1-700-500-888
118
 للحصول على مساعدة:
תמונת אווירה

اللعب
بمسؤولية

في السحوبات أيضا يجب معرفة اللعب بعقلانية
سياسة
سياسة
معلومات ومضامين
معلومات ومضامين
اختبر نفسك
اختبر نفسك
مساعدة وعلاج
مساعدة وعلاج
أسئلة واجوبة
أسئلة واجوبة

اللعب بمسؤولية – سياسة مفعال هبايس

السحوبات والقمار هم جزء من ثقافة الترفيه في جميع أنحاء العالم، ولكن بالنسبة لبعض الناس فإن ممارسة السحوبات قد تصبح إدمانا. نحن في مفعال هبايس نهدف لجعل الناس يفهمون أنه بالنسبة لألعاب السحوبات والقمار –فإن المشاركة يجب أن تكون ممتعة، ولذا ينبغي أن تجرى بشكل خاضع للسيطرة ومسؤول مع عدم الخروج عن نطاق السيطرة.

قرر مفعال هبايس، باعتبارها هيئة رائدة في مجالها والغرض المقصود منها، اعتماد سياسة " اللعب بمسؤولة" في عام 2003. هذه السياسة هي قيمة مركزية في نشاط المفعال، الأمر الذي يلزم عاملي المفعال، وأصحاب الامتياز والمسوقين له. تم بناء سياسة "اللعب بمسؤولية" وفقا للمعايير الدولية مع منظمة اليانصيب الأوروبية الصارمة لل EL ومنظمة اليانصيب العالمية WLA. وقد وضعت هذه المنظمات معيارا دوليا للمسؤولية الاجتماعية، يلزم جميع شركات اليانصيب التي هي أعضاء في منظمتها.

تحدد المواصفات 11 معيارا للنشاط والسلوك المسؤول تجاه الجمهور، سواء في القضايا التجارية ومجال تخطيط وتسويق الألعاب:

  1. البحوث
  2. تدريب الموظفين
  3. برامج وكلاء البيع
  4. تصميم وتخطيط والألعاب
  5. قنوات التلفزيون البعيدة
  6. التسويق والإعلان
  7. الإحالة للعلاج
  8. تدريب لاعبين
  9. إشراك أصحاب المصلحة
  10. تقارير القياس والتصديق
  11. الألعاب الالكترونية

 

كان مفعال هبايس، من بين أول عشرة مؤسسات اليانصيب في جميع أنحاء العالم الذي مر بالاختبار الدولي بعلامة المواصفات العالمية بنجاح وفاز بعلامة المواصفات المرموقة إلى جانب ألمانيا، النمسا، إنجلترا، إيطاليا، فرنسا، سويسرا، السويد، فنلندا وإسبانيا. في كل عام، ابتداء من عام 2009 يجتاز المفعال امتحانات التأهيل، وكذلك في عام 2017 اجتاز مفعال هبايس بنجاح اختبار معيار علامة المواصفات لاثنتين من المنظمات العالمية:

علامة المواصفات الدولية تدريج 4 – الأعلى لمؤسسة WLA (world lottery association) ، المسؤولة عن وضع معايير وقواعد العمل في مجال "اللعب بمسؤولية".

علامة المواصفات الصارمة، "اللعب بمسؤولية " لمنظمة اليانصيب الأوروبية EL

المبادئ والقيم التوجيهية ل "اللعب بمسؤولية"

شخصية - المسؤولية الاجتماعية
المسؤولية الاجتماعية
الالتزام بالتعامل الأخلاقي مقابل زبائننا والجمهور الواسع الذي يحظى بدعم مفعال هبايس.
شخصية - التوازن والمقدار
التوازن والمقدار
العمل على الحفاظ على سلوك لعب صحي وممتع وفقا لمبدأ "البيع للكثير من الزبائن، بالقليل من المال."
شخصية - الإدارة اللائقة
الإدارة اللائقة
فعل أكثر بكثير مما هو مطلوب بموجب القانون، الاستثمار بالإعلام، نشر المعلومات ومنع وليس فقط علاج نتائج الإدمان.
شخصية - الشفافية
الشفافية
العمل والحفاظ على الشفافية الكاملة للجمهور، السلطات والمشرع.
شخصية - الإشراك
الإشراك
إشراك وربط أي صاحب مصلحة بهذه العملية، بما في ذلك الموظفين والمديرين وأعضاء مجلس الإدارة، الموزعين، أصحاب الامتياز -الجهات التنظيمية.

يشدد مفعال هبايس بشكل خاص على منع بيع منتجات السحوبات للقاصرين، انطلاقا من فهم ان فئة الشباب هي فئة هشة وتتطلب حماية خاصة، انطلاقا من هذا المفهوم وكجزء من مسؤوليتنا الاجتماعية، فقد وضع البايس بمبادرته سياسات تحد من سن المشاركين في السحوبات لجيل 18 فما فوق. ففي عام 2008 تحول منع البيع ليصبح قانونا في الكنيست.

يفعّل مفعال هبايس منظومة كاملة للرقابة ووسائل مختلفة للتحقق من تطبيق هذه السياسة، تشمل:

النشاط داخل التنظيم

  • كود أخلاقي لعاملي مفعال هبايس.
  • التدريب الموجه لمجمل عاملي مفعال هبايس بموضوع "اللعب بمسؤولية".

النشاط الميداني والتنفيذ

  • تدريب مخصص ل 2600 من أصحاب الامتياز في جميع أنحاء البلاد كل عام حول موضوع " اللعب بمسؤولية"
  • يجري المفعال أكثر من 7000 رقابة زبون خفي في السنة التي تضمن، في جملة الأمور، عدم البيع للقاصرين
  • یتحقق المفعالمن عدم إجراء أي عملیة شراء بالتقسيط أو علی أساس الائتمان
  • الدفع في وقت الشراء
  • تعليق لافتات في جميع نقاط بيع المفعال، والتي يحظر بموجبها البيع لشخص لم يبلغ بعد سن 18 عاما

الإعلان

  • التأكد من أن جميع منشورات المفعال موجهة لجمهور الزبائن البالغين وغياب الدعاية في البرامج المخصصة لزبائن الشباب
  • توسيع المعلومات المتعلقة بالمخاطر المرتبطة بالاستهلاك غير المتناسب للسحوبات من خلال موقع إنترنت، النشرات الإعلامية، ونظم الإعلان والتدريب، وتمويل مختلف المؤتمرات للمهنيين
  • نشر فرص الفوز لاستمارات المشاركة في السحوبات وعلى استمارات التسجيل ونشر الملاحظات التحذيرية في جميع المنشورات ذات الصلة لمفعال هبايس وفقا لشروط التصريح

التعلم والفهم

  • تمويل دراسات واستطلاعات تهدف إلى تشخيص ظاهرة إدمان المقامرة في البلاد وتقييم نطاقها
  • إجراء استطلاعات معمقة وجمع البيانات الميدانية كأساس لبناء نشاط أكثر تركيزا وفعالية ناجم عن فهم عميق لهذه الظاهرة في البلاد.

بالنسبة لمعظم البيانات البحثية اضغط هنا

المساعدة والعلاج

  • يمول مفعال هبايس علاجات للمدمنين الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف العلاج. يتم هذا النشاط بالتعاون مع وزارة الرفاه الاجتماعي ومختلف الجمعيات غير الربحية التي فازت بمناقصة من قبل وزارة الرفاه الاجتماعي والتي تنشط ضمن هذا المجال. للحصول على قائمة بالجمعيات غير الربحية، اضغط هنا.
  • فتح مفعال هبايس "خط ساخن" بالتعاون مع جمعية "إفشار"، وهو يزود مساعدة هاتفية للمدمنين وأسرهم
  • إقامة تعاون مع وزارة الرفاه الاجتماعي والجمعيات الناشطة ضمن هذا المجال من أجل زيادة الوعي بالمخاطر التي تنطوي عليها المبالغة في لعب القمار، وذلك من أجل تعميق المعرفة في أوساط مختلف مقدمي الرعاية، بما في ذلك أيام التدريب للعاملين الاجتماعيين ودعم أنشطة التوعية والوقاية التي تقوم بها الجمعيات في مختلف المجتمعات بما في ذلك المؤتمرات، التدريبات والأيام الدراسية.

تجدر الملاحظة أن هذه المؤتمرات وورش التدريب يتم تنفيذها من قبل المهنيين وأن مفعال هبايس لا يشارك في المحتوى المهني.

تم بناء الموقع والمحتوى بمساعدة:

وزارة العمل والشؤون الاجتماعية والخدمات الاجتماعية: السيد شافي أهارون، مدير دائرة علاج الإدمان. لجنة مهنية في مجال الألعاب المسؤولة بمشاركة الأخصائية الاجتماعية حنا أمصال، المشرف الوطني لوزارة العمل والرعاية الاجتماعية والخدمات الاجتماعية عسا بن يوسف مدير الرعاية الاجتماعية وإدارة المجتمع المحلي.
المستشار القانوني: المحامي جيل روزنبرغ والمحامي أورن تشايكين من شيبوليت وشركاه مكاتب القانون.
رابطة معاملة ضحايا الكحول والمقامرة.
وقالت أورنا ليشيم، المديرة العامة للجمعية،
الدكتور أمنون مايكل، مدير منظمة "ديريش".
جمعية ريتورنو أفي إكستين، مدير ميفغاشيم، مركز الإسعاف.
البروفيسور بينشاس دانون، الدكتور شولي ليف ران.

تحذير: وتحدد وزارة الشؤون الاجتماعية والخدمات الاجتماعية أن المقامرة يمكن أن تكون إدمانية. يمكنك الاتصال بمركز المعلومات والمساعدة الاجتماعية والخدمات الاجتماعية، الذي يبلغ عددهم 118 (مكالمة مجانية) على مدار 24 ساعة في اليوم. الفوز يعتمد على الحظ وحده وليس له علاقة المعرفة والخبرة والقدرة أو ألعاب متعددة.

معلومات ومضامين

تصريح إتاحة

تهدف هذه الصفحة تفصيل اجراءات الإتاحة التي تمت في الموقع والطرق التي يمكن للمتصفحين مم خلالها ملاءمة الموقع لاحتياجاتهم.

لماذا من المهم إتاحة الموقع؟
وفق التقديرات المحتلنة، يواجه نحو 20-25% من مجمل الجمهور في البلاد مشاكل في استخدام وإتاحة الانترنت. ترى شركتنا من الأهمية بمكان إتاحة خدماتها( وإتاحة خدمات الانترنت بشكل عام) لكافة الجمهور، في حال واجهتم خلال زيارتكم مكونا غير متاح بالنسبة لكم، أو في حال كانت لديكم توصيات حول تحسينات إضافية، سوف نكون شاكرين على موافاتنا من خلال الميل على عنوان:internet@pais.co.il

تفصيل الآليات الداعمة للإتاحة في الموقع

  • امكانية الانتقال بمساعدة زر TAB بين كافة أجزاء الموقع.
  • امكانية تبديل الوان التباين.

محتوى

  • تمت كتابة محتويات الموقع قدر الإمكان بلغة بسيطة وواضحة.
  • تشمل كافة المعلومات البصرية نصا بديلا وعناوين بغرض تفسيره لأصحاب تحديات النظر.

تكنولوجيا

  • تم تطوير الموقع باستخدام إشارات html5مثل section,article و nav..
  • تم كتابة صفحات الموقع بشكل سليم وهي تمر w3 validation
  • تم تكييف الموقع للتصفح سواء من الأجهزة المحمولة والأجهزة الثابتة.
  • دعم المتصفحات – يلائم الموقع متصفحات إكسبلورر، جوجل كروم،
  • فايرفوكس، أبل سفاري، والهواتف الذكية (smartphones) على أساس iOS التابع لأبل أو Android التابع لجوجل.
  • يتيح الموقع الاستخدام والملاحة بواسطة مفتاح TAB دون استخدام الفارة.
  • تم تكييف الموقع للتصفح بواسطة مساعدات الوصول المضمنة في نظام التشغيل ويندوز (Windows 7 / Windows 8 / Windows10) ونظام التشغيل -OSX.
  • تم تكييف الموقع ايضا للتصفح بقارئات الشاشة الخارجية، كذلك تم اختباره ووجد سليما لقارئ الشاشة الشعبية NVDA.
סגור הצהרת הנגישות