לתכנון, יישום וניהול תכניות תומכות מכירה למערך המכירות של מפעל הפיס

עדכון מיום 05/12/2023:

• למכרז הוצא מסמך הבהרות מס' 3.
• המועד האחרון להגשת הצעות למכרז נקבע ליום רביעי ה- 27/12/2023 בשעה 10:00.

עדכון מיום 12/11/2023:

1. למכרז הוצא מסמך הבהרות מס' 2 הכולל מענה לשאלות הבהרה שנשאלו על ידי המציעים ושינויים נוספים שנערכו במסמכי המכרז, לרבות עדכון תנאי הסף הקבוע בסעיף 5.3 לתנאי המכרז כפי שמופיעים בהודעה באתר, כך שהתווספו לו שתי ההבהרות בסעיפים 5.3.1 ו- 5.3.2, כדלקמן:
   
   5.3. במהלך התקופה שתחילתה ביום 1/1/2021 וסיומה במועד האחרון להגשת הצעות במכרז, המציע תכנן, יישם וניהל עד לסיום לפחות שתי תכניות תמריצים, ללקוח אחד או יותר, בתחום המכירות ו/או בתחום השירותים, ואשר יושמו בפועל על לפחות 300 עובדים שלהם נקבעו יעדים במסגרת תכנית התמריצים כאמור.
   
   הגדרות:
   "עובדים": מוכרנים/אנשי שרות/אנשי מכירות בנקודות קצה כולל מוקדי שירות ותמיכה.
   "תכנית תמריצים": (אינסנטיב), הכוללת את השירותים הבאים: תכנון, קריאייטיב, בניית מדדים ויעדים אישיים לעובדים ו/או למותגים, ניהול והנפקת דוחות big data.
   
   5.3.1. ניתן להציג חלק מהניסיון הקודם באמצעות אחר. ככל שחלק מהניסיון יוצג באמצעות אחר, המציע יתחייב במסגרת ההצעה כי ככל שיזכה במכרז, יבצע את אותו חלק שהציג לצורך עמידה בתנאי הסף, באמצעות אותו אחר. בכל מקרה, לא ניתן יהיה להציג את מלוא הניסיון הנדרש בתנאי הסף באמצעות אחר. ובכל מקרה האפשרות להציג חלק מהניסיון באמצעות אחר הינה מוגבלת לאחר אחד בלבד.
   
   5.3.2. יובהר כי ניתן לעמוד בתנאי הסף הקבוע בסעיף 5.3 לעיל הן באמצעות ניסיון קודם כקבלן ראשי והן באמצעות ניסיון קודם כקבלן משנה".
2. המועד האחרון לשאלות הבהרה למכרז נדחה ליום ראשון ה- 19/11/2023.
3. המועד האחרון להגשת הצעות למכרז נדחה עד למועד שייקבע בהודעה חדשה.

עדכון מיום 17/10/2023:

• למכרז הוצא מסמך הבהרות מס' 1
• המועד האחרון לקבלת שאלות הבהרה נדחה עד ליום רביעי ה- 01/11/2023.
• המועד האחרון להגשת הצעות נדחה ליום רביעי ה- 15/11/2023 בשעה 10:00.

1. מפעל הפיס (להלן גם: "המפעל") מזמין בזאת הגשת הצעות לתכנון, יישום וניהול תכניות תומכות למערך המכירות של מפעל הפיס, והכל כמפורט במסמכי המכרז (להלן גם: "המכרז").
2. כללי
   1. המפעל מעוניין להתקשר עם ספק שיבצע עבורו תכנון, יישום וניהול למערך ניהול המכירות, אשר תביא להשגת היעדים הכמותיים והאיכותיים כמתואר במסמכי המכרז, כמיטב הידע והניסיון המקצועי של הספק ובהתאם לדרישות וצרכי מפעל הפיס. מחזור המכירות של מפעל הפיס בשנת 2022 עמד על כ־8 מיליארד ₪.
   2. לאורך השנה, נעשות מספר פעולות תמרוץ למערך המכירות חלקן קצרות טווח וממוקדות פעולה בהתאם לצורך, חלק ביוזמת המשווק האזורי וחלק ביוזמת וניהול מפעל הפיס, פעילויות אלו יהיו ארציות.
   3. הספק שייבחר ילווה את מערך המכירות של מפעל הפיס הן במסגרת "תכנית התמריצים" והן בניהול יעדים שוטף לאורך כל השנה. תכנית התמריצים הינה פרויקט הדגל בניהול מערך המכירות ומתקיימת אחת לשנה משנת 2000.
   4. לצורך הבנה טובה יותר של דרישות השירות, למסמכי המכרז צורפה דוגמא של תכנית התמריצים האחרונה.
3. האמור במודעה זו אינו ממצה את תנאי המכרז, המופיעים במלואם בחוברת המכרז. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין מודעה זו לבין האמור בחוברת המכרז, יגבר האמור בחוברת המכרז.
4. תקופת ההתקשרות
   1. תקופת ההתקשרות הינה למשך 12 חודשים שיחלו ביום הודעת הזכייה לספק (להלן: "תקופת ההתקשרות הבסיסית").
   2. המפעל יהא רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להאריך את תקופת ההתקשרות בתקופות נוספות, שמשכן המצטבר לא יעלה על 48 חודשים נוספים (להלן: "תקופות האופציה").
   3. בתקופות האופציה ימשיכו לחול כל הוראות ההתקשרות, בשינויים המחויבים.
   4. האמור לעיל לעניין תקופת ההתקשרות הינו בכפוף להוראות ההסכם.
5. תנאי סף להשתתפות במכרז
   רשאי להגיש הצעה אך ורק מציע העומד בכל דרישות הסף הבאות, במצטבר, במועד האחרון להגשת ההצעות למכרז:
   1. המציע הינו אישיות משפטית אחת - תאגיד רשום כדין בישראל או עוסק מורשה בישראל.
   2. המציע בעל כל האישורים הנדרשים לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים, התשל"ו-1976.
   3. במהלך התקופה שתחילתה ביום 1/1/2021 וסיומה במועד האחרון להגשת הצעות במכרז, המציע תכנן, יישם וניהל עד לסיום לפחות שתי תכניות תמריצים, ללקוח אחד או יותר, בתחום המכירות ו/או בתחום השירותים, ואשר יושמו בפועל על לפחות 300 עובדים שלהם נקבעו יעדים במסגרת תכנית התמריצים כאמור.
      
      הגדרות:
      "עובדים": מוכרנים/אנשי שרות/אנשי מכירות בנקודות קצה כולל מוקדי שירות ותמיכה.
      "תכנית תמריצים": (אינסנטיב), הכוללת את השירותים הבאים: תכנון, קריאייטיב, בניית מדדים ויעדים אישיים לעובדים ו/או למותגים, ניהול והנפקת דוחות big data.
6. בטוחה
   1. ערבות מכרז: לא נדרשת.
   2. ערבות ביצוע: 100,000 ₪.
7. קבלת חוברת המכרז
   1. את חוברת המכרז ניתן לקבל, ללא תשלום, החל מיום חמישי ה־28/09/2023, באחת מהדרכים הבאות:
      1. קבלה ידנית של החוברת באגף התקשרויות רכש ומכרזים, בבית מפעל הפיס שברח' הפטמן 3 ת"א בקומה הראשונה, בימים א'-ה' בין השעות 08:00 - 16:00. בעת נטילת חוברת המכרז, ימסור מקבל החוברת את פרטי המציע ואת פרטי ההתקשרות עמו לאגף התקשרויות רכש ומכרזים במפעל הפיס, על גבי טופס פרטי המציע המצ"ב.
      2. באמצעות דואר אלקטרוני (ללא צורך בהגעה למשרדי המפעל). מציע המעוניין בכך, ישלח בקשה לקבלת חוברת המכרז לדוא"ל rechesh@pais.co.il, בצירוף טופס פרטי המציע המצ"ב, כשהוא מלא וחתום ע"י המציע. לאחר קבלת הטופס המלא והחתום כאמור, תישלח חוברת המכרז למציע.
   2. ניתן לעיין בחוברת המכרז במקום ובמועדים האמורים לעיל, בתיאום טלפוני מראש.
8. הבהרות למכרז
   1. שאלות ובקשות להבהרות ו/או לפרטים נוספים בנוגע למכרז, יש לשלוח בכתב בלבד לגב' אלומה שמואלי, מנהלת אגף התקשרויות רכש ומכרזים, באמצעות דוא"ל (מסמך בפורמט WORD), לכתובת: rechesh@pais.co.il, לא יאוחר מיום רביעי ה־ 18/10/2023.
   2. על המציע לעקוב אחרי הפרסומים באתר האינטרנט של המפעל, בכתובת: www.pais.co.il במדור "רכש ומכרזים". ככל שפורסמה באתר האינטרנט הנ"ל הודעה על קיומו של מסמך הבהרות אשר מסיבה כלשהי לא הגיע לידי המציע, באחריות המציע לפנות למפעל הפיס בבקשה לקבלת מסמך ההבהרות האמור. מציע לא יישמע בטענה כי לא קיבל מסמך הבהרות שקיומו צוין באתר האינטרנט.
9. הגשת ההצעה למכרז
   1. המועד האחרון להגשת הצעות למכרז הנו יום רביעי ה־01/11/2023 בשעה 10:00.
   2. המציע יצרף להצעתו את כל המסמכים והאישורים כמפורט במסמכי המכרז.
   3. ההצעות תוגשנה במסירה ידנית בלבד לתיבת ההצעות באגף הרכש של מפעל הפיס, רח' הפטמן 3, ת"א, קומה ראשונה.
   4. מפעל הפיס לא ידון בהצעה שלא תימצא בתיבת ההצעות במועד האחרון להגשת ההצעות למכרז.