תקנון מבצע "חבר מביא חבר"

תנאי וכללי הפעילות

  1. רקע
    1. במהלך שנת 2026, מפעל הפיס צפוי לצאת בפעילות "חבר מביא חבר" לעידוד הצטרפות לקוחות חדשים למנוי פיס. במסגרת מהלך זה, תתבצע פעילות אינטראקטיבית שמזמינה את הלקוחות הקיימים של מנוי פיס להזמין את בני משפחתם וחבריהם להצטרף למנוי פיס, ובעקבות זאת לקבל מתנה עבור כל מוזמן שלהם שמצטרף למנוי פיס ונשאר מנוי פעיל למשך התקופה המינימאלית הנדרשת ברצף מרגע ההצטרפות שלו.
  2. הגדרות
    1. "מנוי פיס פעיל" – אדם בעל מנוי פיס בתוקף של מפעל הפיס שמספר המנוי שלו משתתף באופן פעיל בהגרלות השבועיות של מנוי פיס.
    2. "מזמין" – אדם בעל מנוי פיס אשר הזין במקום הייעודי את שמו של חבר או קרוב משפחה אותו הוא מעוניין להזמין להצטרף למנוי פיס, וביצע באופן עצמאי שיתוף להזמנה לאותו אדם באמצעות שליחתה לאותו אדם באמצעות הודעה מידית (כגון דוא"ל, SMS, WhatsApp וכד').
    3. "מוזמן" – אדם שאינו מנוי פיס פעיל לפחות תקופה של שנה הקודמת ליום קבלת ההזמנה, אשר קיבל הזמנה עם קישור ממזמין, הזין במקום הייעודי את מספר הטלפון שלו, ואשר לאחר מכן הגיש בקשה להצטרפות למנוי פיס (עם אותו מספר טלפון) באתר האינטרנט של מפעל הפיס בלבד, באמצעות שימוש בהזמנה (הקישור) ששלח אליו המזמין בלבד. הצטרפותו של המוזמן למנוי פיס תוכל להקנות למזמין זכאות למתנה בהתאם לפעילות זו רק אם אמצעי התשלום שלו יהיה אחר מאמצעי תשלום קיים של מנוי פיס פעיל.
    4. "המועד הקובע" – המועד בו קיבל מנוי פיס קיים רלבנטי הודעת מסר אלקטרונית או דיגיטלית דרך אחד או יותר מהערוצים הדיגיטליים ו/או אמצעי המדיה שבהם עושה שימוש מפעל הפיס, המציע לו להזמין משפחה/חברים שלו להצטרף למנוי פיס, באמצעות הפקת הזמנה בממשק הייעודי ושיתוף הזמנה באופן עצמאי, ולקבל מתנה בעקבות הצטרפות המוזמן, כמפורט בסעיף ‎3.1 להלן.
    5. "התקופה המינימאלית הנדרשת" – 32 ימים רצופים של המוזמן כמנוי פיס פעיל החל ממועד ההצטרפות של המוזמן כמנוי פיס חדש, באמצעות ההזמנה ששיתף איתו המזמין, אשר לאחר השלמתה יהיה זכאי המזמין למתנה כמפורט בתקנון זה.
  3. השיטה
    1. לקוחות מנוי פיס קיימים רלבנטיים יקבלו הודעת מסר אלקטרונית ממפעל הפיס בשילוב קישור לסרטון, או מסר דיגיטלי דרך אחד או יותר מהערוצים הדיגיטליים ו/או אמצעי המדיה שבהם עושה שימוש מפעל הפיס, המציעים להם להזמין משפחה/חברים שלהם להצטרף למנוי פיס, באמצעות שיתוף הזמנה, ולקבל מתנה בעקבות הצטרפות המוזמן, בכפוף להוראות תקנון זה.
    2. לקוח שהוא מנוי פיס פעיל המעוניין להשתתף בפעילות ולהיות מזמין – יזין במקום הייעודי בממשק המשתמש את שם החבר/ים או בן/י המשפחה שהוא מעוניין להזמין להצטרף למנוי פיס ויפיק את ההזמנה באמצעות ממשק המשתמש הרלבנטי. ההזמנה מכילה קישור (לינק) עליו המוזמן יכול ללחוץ.
    3. לאחר מכן, לקוח שהוא מנוי פיס פעיל המבקש להשתתף בפעילות ולהיות מזמין יבצע באופן עצמאי שיתוף להזמנה לחבריו או לבני משפחתו באמצעות הודעת מסר אלקטרונית כגון דוא"ל, SMS או WhatsApp.
      כל הזמנה המכילה קישור (לינק) שהמזמין מפיק באמצעות הממשק הייעודי ומשתף עם אחר – מקושרת באופן ייחודי לאותו מנוי פיס פעיל של המזמין.
    4. יובהר למען הסר ספק, כי המזמין לא רשאי להעביר את ההזמנה לעצמו ו/או להשתמש באופן כלשהו בהזמנה של עצמו על מנת לקבל את המתנות של פעילות זו. אסור למזמין להשתמש בהזמנה שהפיק במסגרת פעילות זו על מנת לצרף מנויים חדשים לכאורה שהם בפועל בבעלותו/בשליטתו בכל צורה או אופן (אפילו אם פרטי הקשר שלהם שונים מפרטי הקשר הקיימים לגביו ברישומי מפעל הפיס), שאם יעשה כן תבוטל זכאותו לקבלת מתנת הפעילות ויילקחו ממנו בחזרה כל המתנות שכבר קיבל, אם קיבל. מזמין שהוא מנוי פיס פעיל אשר יעשה שימוש במנגנון פעילות "חבר מביא חבר" בכל צורה ודרך שהיא על מנת לצרף מנויים חדשים שהם פיקטיביים או מלאכותיים /או באופן מלאכותי או פיקטיבי, לא יהיה זכאי לשום מתנה בגין פעילות זו, ויילקחו ממנו בחזרה כל המתנות שכבר קיבל, אם קיבל.
    5. לאחר השיתוף, המוזמן, הלקוח החדש (הפוטנציאלי), מקבל מהמזמין הזמנה המכילה קישור (לינק) המוביל לסרטון שמזמין אותו להצטרף למנוי פיס, תוך ציון שם המזמין.
    6. המוזמן (הלקוח החדש) המעוניין להצטרף למנוי פיס יזין במקום הייעודי את מספר הטלפון שישמש אותו להרשמה למנוי פיס – ועובר לעמוד בקשת הצטרפות למנוי פיס באתר האינטרנט של מפעל הפיס, דרכו יגיש בקשה להצטרפות למנוי פיס. בקשת ההצטרפות למנוי פיס של המוזמן, הלקוח החדש, באתר מפעל הפיס תהיה רק באמצעות אותו מספר טלפון שהמוזמן הזין מראש במקום הייעודי בהזמנה שקיבל מהמזמין. הצטרפותו של הלקוח החדש המוזמן תקנה למזמין זכאות למתנה בהתאם לפעילות זו רק אם אמצעי התשלום של המוזמן שביקש להצטרף למנוי פיס יהיה שונה מאמצעי תשלום קיים של מנוי פיס פעיל קיים אחר.
    7. המוזמן שיצטרף למנוי פיס, עשוי מעת לעת להיות זכאי לקבל מתנת הצטרפות למנוי פיס חדש מסוג וטיב שעליה יחליט מפעל הפיס, לאחר אישור ההרשמה והתחברות לאתר ההטבות פיס פלוס, הכל בכפוף לתקנון אתר ההטבות ו־תקנון מנוי פיס, וכל האמור בהתאם לשיקול דעתו המוחלט של מפעל הפיס.
    8. לאחר שאושרה בקשת ההצטרפות של המוזמן למנוי פיס, ובתנאי שהצטרף באמצעות שימוש בהזמנה ובתוך חודש מהמועד הקובע, כלומר בתוך חודש מהיום בו קיבל המזמין את הודעת המסר ממפעל הפיס כאמור בסעיף ‎3.1 לעיל, אז המזמין ששלח לו את ההזמנה יקבל מסר שהמוזמן הצטרף למנוי פיס ועכשיו נשאר לו רק לחכות שתחלוף התקופה המינימאלית הנדרשת במטרה לקבל את המתנה.
    9. לאחר חלוף התקופה המינימאלית הנדרשת ובתנאי שהמזמין עדיין מנוי פיס פעיל – המזמין יקבל מתנה "תו פלוס" בשווי 100 ₪, או כל מתנה אחרת לפי החלטת מפעל הפיס כפי שיקבע מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
    10. דגש: כל הזמנה המכילה קישור (לינק) שהמזמין מפיק באמצעות הממשק הייעודי ומשתף עם אחר – מקושרת באופן ייחודי לאותו מנוי פיס פעיל של המזמין. המזמין יהיה זכאי למתנה בהתאם לפעילות זו רק בתנאי שהלקוח המוזמן הצטרף למנוי פיס באמצעות שימוש בהזמנה המכילה לינק (הקישור) ששלח לו המזמין בלבד והמיועדת לו, ודרכה באתר האינטרנט של מפעל הפיס בלבד, באמצעות הזנת אותו מספר טלפון שהזין מראש במקום הייעודי בהזמנה שקיבל מהמזמין, ובאמצעות שימוש באמצעי תשלום שהוא אחר מאמצעי תשלום קיים של מנוי פיס פעיל.
    11. דגש: המזמין אינו רשאי להעביר את ההזמנה (הקישור) הייעודית שהפיק לאנשים אחרים מלבד המוזמנים הרצויים, המזמין גם אינו רשאי להעביר את ההזמנה לעצמו ו/או לעשות בה שימוש בעצמו, והמוזמן לא רשאי להעביר הלאה את ההזמנה (הקישור) המיועדת לו לאנשים אחרים. לקוח חדש אשר יצטרף למנוי פיס שלא באמצעות שימוש בהזמנה (הקישור) המיועדת לו שהגיעה מהמזמין עצמו – לא יזכה את המזמין במתנה.
    12. במסגרת הפעילות, המוזמן רשאי להזין בטופס ההצטרפות הייעודי רק את מספר הטלפון האישי שלו בלבד. הזנת מספר טלפון של אדם אחר, ובפרט מספר טלפון המשויך למנוי פיס קיים, כולל מספר הטלפון של המנוי הקיים שהזמין את המוזמן, אינה מותרת ולא תוכר כהצטרפות תקפה במסגרת הפעילות, ולפיכך במקרה כזה המנוי המזמין לא יהיה זכאי לכל הטבה או מתנה בגין אותה הפניה.
  4. תקופת הפעילות
    1. החל מהודעת מפעל הפיס על תחילת הפעילות (צפי משוער ינואר-פברואר 2026) ועד להודעת מפעל הפיס על סיומה, סיום משוער של הפעילות בסופה של שנת 2026.
    2. מזמין יהיה זכאי לקבלת מתנה, בין היתר, רק בתנאי שהמוזמן שהוא לקוח חדש הצטרף למנוי פיס באמצעות ההזמנה בתוך חודש מהמועד הקובע, כלומר בתוך חודש מהיום בו קיבל המזמין את הודעת המסר כאמור בסעיף ‎3.1 לעיל.
    3. אם מוזמן שהוא לקוח חדש יצטרף למנוי פיס במועד שיחול לאחר שחלפה תקופה של יותר מחודש מהמועד הקובע, כלומר לאחר יותר מחודש מהיום בו קיבל המזמין את הודעת המסר כאמור בסעיף ‎3.1 לעיל, אז המזמין, כלומר הלקוח הקיים שהעביר את ההזמנה, לא יהיה זכאי למתנה במסגרת פעילות זו (גם אם שיתף את ההזמנה עם המוזמן קודם לכן).
    4. מפעל הפיס רשאי להפסיק את הפעילות בכל עת מכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתו, במתן הודעה באתר האינטרנט של מפעל הפיס.
  5. זכאות להשתתף בפעילות
    1. המזמין נדרש להיות לקוח מנוי פיס פעיל לכל הפחות ב־3 החודשים האחרונים שקדמו ליום הפקת ההזמנה עבור המוזמן הלקוח החדש.
    2. המזמין יהיה זכאי למתנה רק בתנאי שהלקוח החדש המוזמן (לפי תעודת זהות), לא היה מנוי פיס פעיל לפחות תקופה של שנה הקודמת ליום השימוש בהזמנה. כל החלטה ו/או קביעה בעניין זה תתקבל על ידי מפעל הפיס באופן בלעדי לפי שיקול דעתו והחלטתו תהיה מחייבת וקובעת.
    3. הצטרפותו של המוזמן למנוי פיס כפופה לכללים והתנאים הקבועים בתנאי השימוש של אתר מפעל הפיס באינטרנט, במדיניות הפרטיות ו־בתקנון מנוי פיס.
    4. ההשתתפות בפעילות מותרת לאנשים שגילם 18 שנים ומעלה בלבד (הן כמזמין והן כמוזמן). המזמין לא ישתף או יעביר הזמנה לאדם שגילו פחות מ־18 שנים, ובכל מקרה לא יהיה זכאי לכל מתנה במסגרת פעילות זו אם יעשה כן, ויילקחו ממנו בחזרה כל המתנות שקיבל, אם קיבל.
    5. אין מניעה שהמזמין והמוזמן יהיו בני משפחה, בכפוף לשאר התנאים המפורטים בתקנון זה.
    6. ההשתתפות בפעילות זו אסורה על כל אלה: עובדי מפעל הפיס ובני משפחתם מקרבה ראשונה; זכיינים של מפעל הפיס ובני משפחתם מקרבה ראשונה; מוסד, חברה או תאגיד אחר ["מבקש מוסדי"], והם לא יהיו זכאים למתנה בגין הצטרפות מוזמן שהזמינו. לעניין סעיף זה "בן משפחה מקרבה ראשונה" = הורה, ילד/ה, בן/בת-זוג.
  6. זכאות למתנה במסגרת הפעילות
    1. לקוח חדש ("מוזמן") –
      1. מוזמן שהצטרף למנוי פיס באמצעות שימוש בקישור שבהזמנה. הצטרפותו של המוזמן למנוי פיס כפופה לכללים והתנאים הקבועים בתקנון מנוי פיס, בתנאי השימוש של אתר מפעל הפיס באינטרנט ובמדיניות הפרטיות.
      2. מתנת ההצטרפות למנוי פיס חדש – כפי שיקבע מפעל הפיס מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי. מפעל הפיס רשאי להחליט בכל עת שלא לחלק מתנת הצטרפות כלל.
      3. המתנה, אם יוחלט לפי שיקול דעתו של מפעל הפיס שתינתן מתנה, תוענק לאחר השלמת ההצטרפות למנוי פיס, בכפוף לתקנון מנוי פיס.
      4. המתנה, אם תינתן, תופיע באזור האישי באתר ההטבות, לאחר הרשמה ההתחברות לאתר ההטבות פיס פלוס (בכפוף לתקנון אתר ההטבות פיס פלוס).
    2. לקוח קיים רלבנטי שהעביר הזמנה ("מזמין") –
      1. לקוח שהוא מנוי פיס פעיל בעצמו שהעביר הזמנה לחבר והלקוח המוזמן הינו מנוי פיס פעיל לאחר חלוף התקופה המינימאלית הנדרשת ברצף החל מיום הצטרפותו למנוי פיס.
      2. המתנה – "תו פלוס" בשווי 100 ₪ או כל מתנה אחרת כפי שיקבע מפעל הפיס מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
      3. המתנה תוענק למזמין לאחר חלוף התקופה המינימאלית הנדרשת מיום ההצטרפות של הלקוח המוזמן למנוי פיס, בתנאי שהלקוח המזמין עדיין מנוי פיס פעיל באותה עת.
      4. מבלי לגרוע מהאמור בכל מקום אחר בתקנון זה, המזמין יהיה זכאי למתנה במסגרת פעילות זו רק בתנאי שיתקיימו כל התנאים הבאים במצטבר:
        1. הלקוח המוזמן הצטרף למנוי פיס באמצעות שימוש בהזמנה (הקישור) הייעודית ששלח לו המזמין בלבד, ודרכה באתר האינטרנט של מפעל הפיס בלבד; וגם
        2. המוזמן הצטרף למנוי פיס בתוך חודש מהמועד הקובע; וגם
        3. המוזמן הגיש בקשת הצטרפות למנוי פיס באמצעות הזנת אותו מספר הטלפון שהזין מראש במקום הייעודי בהזמנה שקיבל מהמזמין; וגם
        4. המוזמן הצטרף למנוי פיס עם אמצעי תשלום שהוא לא על שם מנוי פיס פעיל קיים ושונה מאמצעי התשלום הנוכחי שלו; וגם
        5. המוזמן אינו למעשה המזמין בעצמו או בבעלותו או שליטתו של המזמין, גם אם פרטי הקשר שלהם שונים; וגם
        6. המזמין לא יעבור את תקרת כמות המתנות המקסימאלית המותרת לפעילות זו כמפורט בסעיף ‎6.6 בהמשך תקנון זה;
      5. המתנה תופיע באזור האישי באתר ההטבות, לאחר ההתחברות לאתר ההטבות פיס פלוס (בכפוף לתקנון אתר ההטבות פיס פלוס).
    3. מפעל הפיס רשאי לשנות את סוג, אופי ושווי כל אחת מהמתנות הנזכרות בתקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
    4. הזכאות הינה למתנה אחת בגין כל לקוח מוזמן שהצטרף לפי תעודת זהות ללקוח (לדוגמה: לקוח מוזמן שעשה 2 מנויים יזכה את החבר המזמין במתנה אחת בלבד כגון "תו פלוס" בשווי 100 ₪ אחד).
    5. המתנה תוענק ללקוח מנוי פיס המזמין, בתנאי שהוא עצמו עדיין מנוי פיס פעיל לאחר חלוף התקופה המינימאלית הנדרשת של המוזמן. לקוח מזמין ששלח הזמנה לחבר, אך ביטל את המנוי שלו עצמו לפני חלוף התקופה המינימאלית הנדרשת – לא יהיה זכאי למתנה, גם אם המוזמן שלו הצטרף למנוי פיס.
    6. כמות הלקוחות המוזמנים על ידי לקוח מנוי פיס (לפי מספר תעודת זהות) לפעילות זו, מוגבלת ל־10 לקוחות מוזמנים לכל היותר לכל מזמין. בכל מקרה, מזמין לא יהיה זכאי ליותר מ־10 מתנות במסגרת פעילות זו.
    7. המתנות המוענקות במסגרת הפעילות אינן ניתנות להעברה/הסבה.
    8. מועד ואופן קבלת המתנות ללקוחות ייקבעו על-ידי מפעל הפיס בהתאם למועדים ולכללים שיקבע מפעל הפיס לפי שיקול דעתו הבלעדי.
  7. אחריות
    1. באחריות המזמין לקבל את הסכמתו ואישורו מראש של כל מוזמן לכניסה לתהליך ולביצועו על כל שלביו לרבות קבלת ההזמנה הכוללת סרטון מותאם והעברת עדכונים למזמין על סטטוס המנוי של המוזמן עד לאחר השלמת התקופה המינימאלית הנדרשת.
    2. המזמין מתחייב לקבל מראש את הסכמתו ואישורו של כל לקוח פוטנציאלי שאותו יזמין לכניסה לתהליך ולכל שלביו, לרבות הסכמתו להזנת פרטיו הנדרשים, להעברת ההזמנה אליו, ולהעברת עדכונים למזמין אודות סטטוס המנוי של המוזמן ביחס להשלמת זכאותו למתנה. המזמין מתחייב שלא לעשות כן ללא ידיעתם והסכמתם של כל לקוח פוטנציאלי שאותו יזמין. האחריות לעניין זה תחול על המזמין בלבד.
    3. לקוח מנוי פיס קיים (המזמין) שהזין שם של חבר ושלח את הזמנתו לחבר, וכן לקוח פוטנציאלי חדש אשר נאות להסכים לכך שיוזמן על ידי המזמין להצטרף למנוי פיס במסגרת פעילות זו (המוזמן) ו/או עשה שימוש בהזמנה, מביעים בעצם ביצוע פעולות אלה את אישורם והסכמתם לתנאי וכללי הפעילות ולהוראות תקנון זה במלואו, ואת אישורם כי לא תהא להם ו/או למי מטעמם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד מפעל הפיס בעניין פעילות זו ו/או בעניין הוראות תקנון זה.
    4. ההשתתפות בפעילות היא באחריותם הבלעדית של המשתתפים בה, ומפעל הפיס לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, אובדן או הוצאה שייגרמו למי מהמשתתפים בקשר עם הפעילות.
  8. טיפול במקרים חריגים
    1. במקרה של יותר ממזמין אחד על אותו לקוח מוזמן שהצטרף למנוי פיס - קביעת זהות הלקוח המזמין שיהיה זכאי למתנה תהיה לפי הפניה שהתקבלה ראשונה, ובכל מקרה של ספק החלטה בעניין תתקבל באופן פרטני ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של מפעל הפיס ללא חובת הוכחה.
    2. ככל ויעלה אצל מפעל הפיס חשד למרמה, זיוף, קנוניה וכיו"ב במסגרת הפעילות, מפעל הפיס יהיה רשאי לפי שיקול דעתו הבלעדי שלא להעניק את המתנות ו/או להתנות את קבלת המתנות בכל תנאי לפי שיקול דעתו ו/או לקחת בחזרה מתנות שכבר ניתנו, אם ניתנו, או לגבות בחזרה את שוויין.
  9. שונות / כללי
    1. בכל מקרה של ספק לגבי תחולת הפעילות והזכאות למתנה במסגרתה, החלטה בעניין תתקבל על ידי מפעל הפיס באופן בלעדי לפי שיקול דעתו והחלטתו תהיה מחייבת וקובעת.
    2. מפעל הפיס רשאי, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, להוסיף ו/או לשנות את תנאי הפעילות ותקנון זה, לקצר ו/או להאריך משך הפעילות, בכל עת, במתן הודעה באתר האינטרנט של מפעל הפיס.
    3. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר מפעל הפיס מעת לעת הוא הנוסח הקובע בכל עת.
    4. השימוש בתקנון זה הינו בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד והינו מתייחס גם לנקבה במשמע.